Csatlakozz egy dinamikus csapathoz telefonos ügyfélszolgálati munkatársként!

Partnerünk telefonos ügyfélszolgálati csapata bajba jutott ügyfeleink számára nyújt támogatást, hogy időben orvosi ellátáshoz jussanak, vagy megérkezzen hozzájuk a megfelelő szakember, aki elhárítja a problémát.

Feladatok:

• Bejövő telefonhívások fogadása és ügyfeleink támogatása.
• Kapcsolattartás külföldi és hazai egészségügyi szolgáltatókkal, kórházakkal telefonon és e-mailen keresztül.
• Magabiztos rendszerek kezelése és pontos adminisztratív teendők elvégzése.

Elvárások:

• Magyar és Román nyelvtudás + angol alapfok
• Kiváló kommunikációs készség és empátia.
• Rugalmasság és stressztűrő képesség.
• Legalább középfokú végzettség
• Ügyfélszolgálati területen szerzett munkatapasztalat előny.

Amit kínálunk:

• Cafeteria és magán egészségügyi biztosítás.
• Negyedéves prémiumok.
• Folyamatos fejlődési és tanulási lehetőségek.
• Rugalmas munkarend

Munkaidő:

• 8,5 órás műszakok, 24/7 aktív szolgálat havi beosztással.
• Havi ~3 éjszakai műszak.
• Havi 2-3 hétvégi műszak, ebben az esetben a pihenőnap hétköznapra esik.

Betanulás:

• 3 hónapos fokozatos betanítás, folyamatos támogatással.
• Home Office munkavállalóknak 2 hét személyes betanulás, akár szállási lehetőséggel Budapesten, vagy Debrecenben.

Munkavégzés helye:

• Budapest vagy Debrecen, illetve home office.

Ha szeretnél egy olyan csapat tagja lenni, ahol minden nap számít, és ahol valóban segíthetsz másokon, jelentkezz most!